Prozessorientiertes Organisationsmanagement

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Prozessorientiertes Organisationsmanagement als Changemanagement

  • "Denken und handeln in dynamischen Prozessen" ...
                                          ... ist die Leitidee für alle Beteiligten
  • "Strikte Orientierung auf interne und externe Kunden" ...
                                          ... ist die Leitidee aller Unternehmensprozesse
  • "Kontinuierliche Prozessoptimierung" ...
                                          ... ersetzt statische Aufgabenwahrnehmung
  • "Ganzheitliches Produktmanagement" ...
                                          ... ersetzt vorgeschriebene Leistungserbringung
  • "Effektives Reklamationsmanagement" ...
                                          ... ersetzt Reklamationsabwicklung
  • "Funktionierende Zielvereinbarungsprozesse" ...
                                          ... über alle Organisationsebenen
  • "Prozessorientierte Teamorganisation" ...
                                          ... ersetzt hierarchische Anweisungsstruktur

Der kontinuierliche Optimierungsprozess
wird Auf Dauer von innen gesteuert!